1、 住宿标准：四星级酒店双人标准间( 非挂牌)，其中一晚入住五星级酒店双人标准间（非挂牌），参团时如遇单人房间，请补交单房差价：500元/人；
2、 餐饮标准：4早餐6正餐（十人一桌，八菜一汤，不含酒水；如不足十人，根据实际人数安排用餐）；
3、 交通标准：北京—南京 火车硬卧，上海—北京 民航飞机；当地旅游巴士车（包括城市间小交通及景区间小交通）
4、 景点标准：（1）行程中共含15个景点首道门票：夫子庙商业街、玄武湖外景、总统府、雨花台、灵山大佛、周庄、狮子林、观前街、乌镇、船游西湖、花港观鱼、万松书院、南京路步行街、城隍庙小吃城、外滩；（2）行程中3个景点可自愿参加：苏州夜游船100元/人、杭州宋城180元/人、上海夜景（含浦江游船、外滩夜景、金茂大厦或东方明珠）200元/人；（3）行程中无必须消费景点。
5、 导游标准：当地优秀专业导游服务；此团无全陪；
6、 出团标准：此团以2人为基准北京散客拼团。如不成团我社提前3日（不含）通知旅游者，并按《专用条款》第四条的第一款的第1种方式解决。  

1、身份说明：（1）请游客持本人有效期内身份证，16周岁以下游客请持本人户口本正本登机。（2）请务必带好有效身份证件。
2、行程说明：（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准。（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低的，请游客谅解！准确行程以出团通知为准。（3）由于我们是散客拼团返程情况有不一样，一个导游无法兼顾，因此团队最后一天在上海时统一13：00钟送站，敬请谅解！
3、保险说明：含旅行社责任险，建议游客自愿购买人身意外险10元/人，航空保险单程20元/人。
4、退费说明：（1）持有导游证件、军官证、老干部离休证、老年证等有优惠证件参团者景点门票不再给予优惠，儿童如按照成人报价参团者，自费景点门票同样不再给予优惠。（2）中途退团、项目未参加，费用不退还；未用餐按实际未用餐数以每正餐10元退还游客。（3）中途退团、项目未参加费用均不退。
5、购物说明：全程无购物店。
6、价格说明：儿童占床价格同成人；儿童不占床价格只含当地旅游巴士车位、半餐（自助早餐除外）、如参加飞机行程，则含5折以内机票、机场建设费、航空燃油费，其余费用当地自理（12周岁以下儿童机票为：5折机票+半价燃油费）；120CM以上同成人。
9、自费说明：凡参加旅行团的游客，行程中自费项目按照门市价格标准执行（其中包括老年证、学生证、导游证及军官证等证件）。苏州夜游船 100元/人；宋城夜景180元/人（游览时间约90分钟，门票自理180元/人，含旅游车费、导服费、门票费）；上海夜景200元/人（费用包括：登上海金贸大厦70元/人、浦江游船80元/人、游览外滩夜景旅游车费+导服费50元/人）；以上自费项目游客均可自愿参加，无强制消费；其中上海夜景所含三项为捆绑价格，不可拆分游览。请不参加自费项目的游客在景区外稍候，敬请谅解。
10、单人房间：参团时如遇单人房间，住宿差价的解决办法为补交房差500元/四晚 。
11、交通说明：（1）往返大交通：北京/南京火车硬卧，以T65（22：11/8：45）次为基准核算，中铺票面265元/人，如更改车次以实际票面产生差价多退少补，敬请谅解！上海/北京 民航飞机；黄金周及华东旅游旺季期间往返火车不保证车次，如出到其他车次按照实际产生差价多退少补于我社送站人或导游，谢谢合作！火车团如出现24：00以后开车的车次，均视为24：00以前开始全部行程，敬请注意；飞机团客人不保证航班号及航班时间；（2）地方小交通：当地为旅游巴士，包括城市间小交通及景区间小交通；
12、如遇国家政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票。
13、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误的费用由客人自理。
14、退补费用说明：如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还。因行程报价为团体报价，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退。另需说明：如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费。  

1、反馈单说明：（1）我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。（2）我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。（3）感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快。
2、旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序；如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。

四、参团承诺
如出现质量问题，执行先行赔付！

五、特别提示：
1、请游客妥善保管自身贵重物品及财物，以免发生丢失！
2、如报名客人为韩国人或者持有导游证，请在综合报价基础上加200元/人。